Якщо Вам (клієнту Товариства, працівнику або іншій зацікавленій особі) відомі факти неприйнятної поведінки працівників Товариства або порушення законодавства, Ви можете проінформувати нас про це.

Інформацію про підозри/факт вищезазначених випадків можна надати наступними способами:
– безпосередньо в офісі Товариства або каналами телефонного зв’язку;
– надіслати лист електронною поштою на адресу: office@transmagistral.com.ua у довільній формі або за формою конфіденційного повідомлення про неприйнятну поведінку (неналежні дії)/порушення;
– з використанням поштового зв’язку, направивши повідомлення за місцезнаходженням Товариства, з обов’язковою поміткою «конфіденційне повідомлення особисто Головному комплаєнс-менеджеру».

Повідомлення може бути зроблене:
– звичайне, в якому Ви повідомляєте дані про себе та не зазначає про необхідність дотримання вимог щодо конфіденційності інформації про звернення;
– конфіденційне, в якому Ви повідомляєте дані про себе, проте зазначаєте про необхідність дотримання вимог щодо конфіденційності інформації про ініціатора звернення;
– анонімне, в якому Ви не повідомляєте будь-яких даних про себе, які дають можливість встановити Вашу особу.
У випадку надання анонімних повідомлень необхідно враховувати те, що при проведенні розслідування буде відсутня можливість уточнення та збору додаткової інформації, яка може бути необхідною для проведення розслідування.